Rokid Datenschutzrichtlinie Einführung Rokid („Wir“, „unser“ oder „uns“) bietet innovative erweiterte Reality -Produkte und -Dienste über unsere Websites, Anwendungen, Inhalte, Hardware und Dienste (zusammen die „Rokid -Dienste“). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir mit Informationen umgehen, die Ihnen identifiziert oder verknüpft sind („personenbezogene Daten“), einschließlich der Art und Weise, wie wir persönliche Daten für unsere Rokid -Dienste erfassen, verwenden und teilen. Wir sind der Controller, der für Ihre persönlichen Daten verantwortlich ist. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen, und kontaktieren Sie uns unter global-support@rokid.com, wenn Sie Fragen haben. 1. persönliche Daten, die wir sammeln Wenn Sie mit den Rokid -Diensten interagieren, z. B. wenn Sie ein Rokid -Konto erstellen, wenden Sie sich an unser Customer Support -Team, verwenden Sie die Rokid -Hardware oder nehmen an einer Online -Umfrage teil. Wir sammeln Ihre persönlichen Daten, einschließlich: Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum Beispiel: Kontoinformationen. Wenn Sie ein Konto für die Verwendung der Rokid -Dienste registrieren, können Sie Informationen wie Ihren Benutzernamen, Ihr Profilfoto, die E -Mail -Adresse und das Land/die Region, in denen Sie sich befinden. Transaktionsinformationen. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen zu Ihrem Profil hinzufügen oder Einkäufe für oder über die Rokid -Dienste tätigen, sammeln wir Informationen zu den Transaktionen wie Ihren Zahlungsinformationen, Kaufaktivitäten sowie Versand- und Kontaktdaten. ID ID ID. In bestimmten Gerichtsbarkeiten können wir unter begrenzten Umständen um einen von der Regierung ausgestellten Ausweis bitten, einschließlich bei der Bearbeitung eines Rückerstattungsantrags oder nach gesetzlich vorgeschriebenem Rückerstattungsantrag. Korrespondenz. Wenn Sie mit uns kommunizieren, erhalten wir Details wie Ihre Kontaktinformationen wie Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Kommunikation mit uns, einschließlich der Interaktionen mit dem Kundenunterstützung wie der Anrufaufzeichnung und den Kontakten über Social -Media -Kanäle. Benutzerinhalt. Wir sammeln Inhalte, die Sie über die Rokid -Dienste generieren, z. B. Kommentare, die Sie unter einem Spiel oder einer App im Rokid -Store veröffentlichen, sowie Informationen zu diesem Inhalt, z. B. Datum und Uhrzeit, die Sie den Inhalt erstellt haben. Informationen automatisch gesammelt. Wir sammeln Informationen automatisch, wenn Sie die Rokid -Dienste nutzen, einschließlich: Ihre Einbeziehung mit Rokid -Diensten. Wir erhalten Informationen über Sie, wenn Sie sich in Rokid-Diensten anmelden und aus, welche Apps Sie herunterladen und die Zeit/das Datum, in dem Sie diese Apps auf dem Rokid-Gerät starten Entwickler. Wir erhalten auch Informationen darüber, wie Sie die Apps auf dem Rokid -Gerät verwenden. Beispielsweise erhalten wir Informationen über Ihre Rokid -Browser -Verwendung, z. B. welche Browserfunktionen Sie verwenden. Wenn Sie in den Einstellungen von Rokid Device eine Wahl treffen, werden wir auch Ihre Wahl aufzeichnen. Geräte- und Netzwerkinformationen. Dies umfasst Informationen zu den von Ihnen verwendeten Gerätetyp wie Glas, PC, Fernseher oder Mobiltelefon. die Konfiguration des Geräts wie die Marke und das Modell der Geräte, den Namen und die Version des Betriebssystems, die CPU -Informationen und die Bildschirmauflösung; Ihr Netzwerk, solche Informationen zu Ihrem lokalen drahtlosen Netzwerk und Ihrer IP -Adresse; und wie Ihr Gerät funktioniert, wie z. B. der Batteriepegel. Wir sammeln auch bestimmte Kennungen, die für Sie oder Ihr Gerät einzigartig sind, einschließlich Gerätekennungen wie der seriellen Anzahl des Rokid -Geräts, Ihrer Rokid -Benutzer -ID und anderen Kennungen. Informationen, die über Cookies gesammelt wurden. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Rokid -Dienste zu betreiben und anzubieten. Zum Beispiel verwenden wir Cookies, um sich an Ihre Spracheinstellungen und für Sicherheitszwecke zu erinnern. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unseren Cookies -Richtlinien. Wir erhalten Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Standort. Wir sammeln Ihren ungefähren Standort basierend auf Ihren Geräten- und Netzwerkinformationen wie der IP -Adresse Ihres Geräts. Fehlerbehebung Informationen. Wir sammeln Informationen zur Fehlerbehebung wie Crashprotokolle, die möglicherweise Ihre Benutzer -ID, Geräte -ID, IP -Adresse, CPU -Nutzung, Zeitaufwand für das Laden einer Funktion, den Stromverbrauchsinformationen, die Bildrate und die Frage, ob Sie eine bestimmte Funktion verwenden, benötigt. Persönliche Daten, die wir von Dritten sammeln. Wir können Ihre persönlichen Daten oder Daten von Dritten erfassen, z. B. andere Dienste, die Sie mit Ihrem Rokid -Konto verknüpfen. Sie können Ihr Rokid -Konto mit Ihrem Konto mit einem Drittanbieterkonto wie Ihrem Google- oder Facebook -Konto verknüpfen. Persönliche Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten. Rokid erhält möglicherweise persönliche Daten über Sie von Geschäftspartnern und anderen rechtmäßigen Quellen. 2. Unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen die Rokid -Dienste zur Verfügung zu stellen, die Rokid -Dienste zu verbessern, Ihnen für Sicherheit und Betrugsprävention zu vermarkten und das anwendbare Recht einzuhalten. Wir können auch personenbezogene Daten für andere Zwecke verwenden, wie dies nach geltendem Recht zulässig ist. Bereitstellung der Rokid -Dienste. Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln, um Ihnen die Rokid -Dienste anzubieten. Zum Beispiel verwenden wir diese Informationen, um Ihnen Rokid -Dienste anzubieten, einschließlich des Erstellens von Konten für Sie und um Ihre Transaktionen zu verarbeiten. Kommunizieren Sie mit Ihnen über Rokid -Dienste, einschließlich der Benachrichtigung über Ihre Transaktionen, Ihr Konto oder alle Änderungen an unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien; Technische Unterstützung bieten; und Integration von Rokid -Diensten in Dritte. Um Ihnen nützliche Optionen zur Nutzung der Dienste zusammen mit sozialen Medien und anderen Anwendungen zu bieten Websites wie Facebook. Beim Exportieren und Sammeln solcher Informationen können Sie Ihre Informationen an die Personen oder Organisationen weitergeben, die für den Betrieb und die Aufrechterhaltung solcher Anträge und Websites Dritter verantwortlich sind, und Ihre Informationen können durch andere zugänglich sind, die diese Bewerbungen oder Websites besuchen oder verwenden. Wir besitzen oder betreiben keine Anwendungen oder Websites von Drittanbietern, mit denen Sie eine Verbindung herstellen. Erleichterung der Kontoerstellung und des Anmeldungsprozesses. Wenn Sie Ihr Rokid -Konto mit einem Drittanbieterkonto wie Ihrem Google- oder Facebook -Konto verknüpfen möchten, verwenden wir die Informationen, mit denen wir von diesen Dritten sammeln können, um den Kontoerstellung und den Anmeldungsprozess zu erleichtern. Verbesserung der Rokid -Dienste. Wir verwenden auch die Informationen, die wir sammeln, um die Rokid -Dienste zu verbessern. Zum Beispiel verwenden wir die Informationen zu: Verstehen Sie das Feedback der Benutzer zu den Rokid -Diensten; Identifizieren und behandeln technische Probleme, einschließlich Abstürze und andere Fehlfunktionen, in den Rokid -Diensten; Durchführen und lernen Sie aus der Forschung über die Art und Weise, wie Sie mit den Rokid -Diensten interagieren. Verbessern und entwickeln Sie unsere Funktionen. Wenn Sie Ihr Rokid -Konto mit einem Drittanbieterkonto wie Ihrem Google- oder Facebook -Konto verknüpfen möchten, kann Rokid die Informationen verwenden, mit denen wir uns von diesen Dritten sammeln können, um Ihnen zusätzliche Funktionen, Dienste und personalisierte Inhalte zur Verfügung zu stellen. Überwachen Sie die Qualität des Kundendienstes, um unseren Service zu verbessern und Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns zu verhindern. An Sie zu vermarkten. Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln, um Ihnen Werbenachrichten über die Rokid -Dienste zu senden. Wir verwenden diese Informationen auch, um die Wirksamkeit unserer Marketingaktivitäten zu messen. Wenn Sie den Empfang von Marketingnachrichten abschließen möchten, befolgen Sie die Anweisungen in solchen Marketingnachrichten. Wir erhalten Ihre Zustimmung, Ihnen solche Nachrichten zu senden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Für Sicherheit und Betrugsverhütung. Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln, um Konten, Geräte und Aktivitäten zu überprüfen, schädliche Verhaltensweisen zu bekämpfen, technische oder Sicherheitsprobleme, einschließlich betrügerischer Aktivitäten, zu erkennen und zu verhindern, und fördern die Sicherheit in und außerhalb der Rokid -Dienste. Nach geltendem Recht einzuhalten. Zum Beispiel zur Erfüllung von Steuer- oder Berichterstattungsverpflichtungen oder zur Einhaltung eines rechtmäßigen staatlichen Antrags. 3. Wie wir Ihre persönlichen Daten teilen Wir können personenbezogene Daten mit Entwicklern teilen, die Apps für die Rokid -Dienste, unsere verbundenen Unternehmen, Dienstleister anbieten, die in unserem Namen, unsere Partner, Dritte im Kontext von Unternehmenstransaktionen, mit Ihrer Zustimmung oder auf andere Weise nach Bedarf oder zugelassen werden oder zulässig sind, anbieten Gesetz. Entwickler. Sie können über die Rokid-Dienste mit Spielen, Apps und Diensten von Drittanbietern interagieren. Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit diesen Entwicklern, damit sie Ihnen die von Ihnen angeforderten Erfahrungen bereitstellen können. Mit Ihrer Erlaubnis stellen wir beispielsweise Entwickler von Drittanbietern Ihre Rokid -Kontoinformationen zur Verfügung, einschließlich Ihres Profilbildes, Ihres Benutzernamens und Ihrer Region. Inhaltsanbieter von Drittanbietern können auch über die von ihnen bereitgestellten Erfahrungen direkt Informationen von Ihnen sammeln. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie an diesen Dritten teilen, den eigenen Datenschutzrichtlinien dieser Dritten unterliegen. Verbundene Unternehmen. Als globales Unternehmen werden die Rokid -Dienste von einer Reihe von verbundenen Unternehmen in unserer Unternehmensgruppe unterstützt. Wir teilen Ihre Informationen mit verbundenen Unternehmen nach Bedarf, damit sie wichtige Funktionen wie Cloud -Hosting, Sicherheit, Forschung und Entwicklung, Analysen, Online -Zahlungen, Kunden- und technische Support sowie Inhalts Moderation bereitstellen können. Dienstleister. Wir können Dritte dazu verpflichten, als unsere Dienstleister zu fungieren und bestimmte Aufgaben in unserem Namen auszuführen, z. B. die Verarbeitung oder Speichern von Daten, einschließlich personenbezogener Daten, im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Rokid -Dienste. Die Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie und nach unseren Anweisungen zu behandeln. Sie können die persönlichen Daten, die wir für ihre eigenen Zwecke teilen, nicht verwenden und müssen die personenbezogenen Daten löschen oder zurückgeben, sobald sie unsere Anfrage erfüllt haben. Partner. Von Zeit zu Zeit können wir mit Dritten zusammenarbeiten, um Dienstleistungen oder andere Angebote anzubieten. Wir verlangen unsere Partner, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Unternehmenstransaktionen. Ihre Informationen können im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion an Dritte weitergegeben werden, wie z. B. eine Fusion, den Verkauf von Vermögenswerten oder Aktien, eine Umstrukturierung, die Finanzierung, den Kontrollwechsel oder der Erwerb aller oder einen Teil unseres Geschäfts. Mit Ihrer Zustimmung. Wir können personenbezogene Daten mit anderen in Ihrer Richtung oder mit Ihrer Zustimmung teilen. Strafverfolgung. Wir können Informationen über Sie offenlegen, wenn wir feststellen, dass für die Zwecke der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Fragen der öffentlichen Bedeutung die Offenlegung erforderlich oder angemessen ist. Wir können auch Informationen über Sie offenlegen, wo es eine rechtmäßige Grundlage dafür gibt, wenn wir feststellen, dass die Offenlegung vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder unsere Operationen oder Benutzer zu schützen. 4.. Ihre Entscheidungen und Rechte Sie haben die folgenden Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Abhängig von der Art der Wahl, die Sie trainieren möchten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage ehren. Greifen Sie auf Ihre Informationen zu oder aktualisieren Sie Ihre Informationen. Sie können anfordern, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen oder zu aktualisieren, indem Sie uns an die E -Mail -Adresse im Abschnitt „Kontakt mit uns“ dieser Datenschutzrichtlinie senden. Löschen Sie Ihre Daten. Sie können beantragen, die personenbezogenen Daten zu löschen, indem Sie uns eine E -Mail an die E -Mail -Adresse im Abschnitt „Kontakt mit uns“ dieser Datenschutzrichtlinie senden. Wenn Sie die Informationen löschen, die wir als erforderlich oder obligatorisch identifizieren, können wir möglicherweise nicht alle oder einen Teil der Rokid -Dienste bereitstellen. Ihre Zustimmung widerrufen. Wenn wir Ihre Zustimmung zum Sammeln, Verwenden oder Freigeben Ihrer persönlichen Daten gebeten haben, können Sie sie widerrufen, indem Sie Ihre Wahl in den entsprechenden Geräten- oder App -Einstellungen ändern oder uns an die E -Mail -Adresse im Bereich „Kontaktieren Sie uns“ senden dieser Datenschutzrichtlinie. Wir werden solche Anfragen nach dem Quittung innerhalb eines Zeitrahmens bearbeiten, und Ihr Widerruf wird nach Abschluss der Verarbeitung effektiv. Bis zu diesem Zeitpunkt werden wir Ihre persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben weiter verarbeiten. Opt-out von Marketingkommunikation. Sie können die marketingbezogenen Nachrichten abmelden, indem Sie die in den Nachrichten enthaltenen Opt-out- oder Abbestellenanweisungen befolgen oder eine Anfrage an die im Abschnitt "US-uns kontaktierende US-amerikanische Verbindung" der Datenschutzrichtlinie angegebenen E-Mail-Adresse senden. Möglicherweise erhalten Sie weiterhin Service-bezogene und andere nicht markierte Nachrichten. Andere. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, sich zu widersetzen, eine Kopie Ihrer Autorisierung anzufordern, unsere Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und möglicherweise andere zu beschränken, abhängig von den Gerichtsbarkeiten, in denen Sie sich befinden. Für den Fall, dass Sie eine Beschwerde darüber einlegen möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns in erster Linie unter global-support@rokid.com. Dies ist nicht für Ihr Recht, einen Anspruch mit Ihrer Datenschutzbehörde zu starten oder den in den Nutzungsbedingungen bereitgestellten Streitbeilegungsprozess zu befolgen. 5. Übertragen Ihrer persönlichen Daten Wir bieten die Rokid -Dienste auf globaler Basis an. Dies bedeutet, dass die Informationen, auf die wir von Ihnen sammeln, in ein Ziel außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen Anbieter oder einer unserer Partner. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher und gemäß diesen Datenschutzrichtlinien und dem geltenden Recht behandelt werden. 6. Datensicherheit und -aufbewahrung Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor nicht autorisierten Zugriff, Verwendung, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher, und als solches können wir die Sicherheit Ihrer Informationen über die Rokid -Dienste nicht garantieren. Wir behalten Informationen so lange wie erforderlich, um die Rokid -Dienste und für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke zur Verfügung zu stellen. Bei Bedarf behalten wir auch Informationen, um die vertraglichen und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wenn wir ein legitimes Geschäftsinteresse dafür haben (z. ) und für die Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche. 7. Änderungen an dieser Richtlinie Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir solche Änderungen wie die angemessenen Änderungen vorlegen, z. Wenn wir eine administrative Änderung vornehmen, aktualisieren wir das Datum "Last aktualisiert" ganz oben in dieser Datenschutzrichtlinie. 8. Kontakt mit uns Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter global-support@rokid.com.