Rokid Privacy Information Introduzione Rokid ("noi", "nostro" o "noi") fornisce prodotti e servizi innovativi di realtà aumentata attraverso i nostri siti Web, applicazioni, contenuti, hardware e servizi (collettivamente, i "Servizi Rokid"). Questa politica sulla privacy delinea il modo in cui gestiamo le informazioni che identificano o sono associate a te ("dati personali"), incluso il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali sui nostri servizi Rokid. Siamo il controller responsabile dei tuoi dati personali. Prenditi un momento per familiarizzare con le nostre pratiche sulla privacy e contattaci all'indirizzo globali-support@rokid.com se hai domande. 1. Dati personali che raccogliamo Quando interagisci con i Servizi Rokid, come quando si crea un account Rokid, contatta il nostro team di assistenza clienti, usi l'hardware Rokid o partecipi a un sondaggio online, raccogliamo i tuoi dati personali, tra cui: informazioni che ci forniscono. Ad esempio: informazioni sull'account. Quando si registra un account per utilizzare i Servizi Rokid, è possibile fornire informazioni come nome utente, foto del profilo, indirizzo e -mail e paese/regione in cui ti trovi. Informazioni sulla transazione. Se aggiungi le informazioni di pagamento al tuo profilo o effettuano acquisti su o tramite i Servizi Rokid, raccogliamo informazioni relative alla transazione come informazioni di pagamento, attività di acquisto e dettagli di spedizione e contatto. ID emesso dal governo. In alcune giurisdizioni, potremmo chiedere un documento di identità emesso dal governo in circostanze limitate, anche durante l'elaborazione di una richiesta di rimborso o come richiesto dalla legge. Corrispondenza. Quando comunichi con noi, riceveremo dettagli come le informazioni di contatto come il tuo numero di telefono, il contenuto delle tue comunicazioni con noi, comprese le interazioni con l'assistenza clienti come la registrazione delle chiamate e i contatti attraverso i canali dei social media. Contenuto dell'utente. Raccogliamo contenuti che genera sui Servizi Rokid, come i commenti che pubblichi sotto un gioco o un'app nel negozio Rokid e informazioni su questo contenuto, come la data e il tempo che hai creato il contenuto. Informazioni raccolte automaticamente. Raccogliamo automaticamente le informazioni quando si utilizzano i servizi Rokid, tra cui: il tuo coinvolgimento con Rokid Services. Riceviamo informazioni su di te quando accedi e uscite dai servizi Rokid, quali app scaricate e l'ora/data che avvia quelle app sul dispositivo Rokid e gli acquisti in-app che hai effettuato in un gioco fornito da una terza parte sviluppatore. Riceviamo anche informazioni su come si utilizzano le app sul dispositivo Rokid, ad esempio, riceviamo informazioni sull'utilizzo del browser Rokid, come quali funzionalità del browser usi. Quando fai una scelta nelle impostazioni del dispositivo Rokid, registreremo anche la tua scelta. Informazioni sul dispositivo e sulla rete. Ciò include informazioni sul tipo di dispositivo che stai utilizzando, come vetro, PC, TV o telefono cellulare; la configurazione del dispositivo, come il marchio e il modello del dispositivo, il nome e la versione del sistema operativo, le informazioni sulla CPU e la risoluzione dello schermo; la tua rete, tali informazioni sulla tua rete wireless locale e sul tuo indirizzo IP; E come si sta comportando il tuo dispositivo, come il livello della batteria. Raccogliamo anche alcuni identificatori che sono univoci per te o il tuo dispositivo, inclusi identificatori del dispositivo come il numero di serie del dispositivo Rokid, l'ID utente Rokid e altri identificatori. Informazioni raccolte tramite cookie. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per operare e fornire i servizi Rokid. Ad esempio, usiamo i cookie per ricordare le tue preferenze linguistiche e per scopi di sicurezza. Per saperne di più sul nostro uso dei cookie, consultare la nostra politica sui cookie. Otterremo il tuo consenso al nostro uso dei cookie ove richiesto dalla legge. Posizione. Raccogliamo la tua posizione approssimativa in base alle informazioni sul dispositivo e sulla rete, come l'indirizzo IP del dispositivo. Informazioni sulla risoluzione dei problemi. Raccogliamo informazioni sulla risoluzione dei problemi come i registri di crash che possono contenere l'ID utente, l'ID dispositivo, l'indirizzo IP, l'utilizzo della CPU, la quantità di tempo necessaria per caricare una funzione, informazioni sul consumo di energia, rate di frame e se si utilizza una determinata funzione. Dati personali che raccogliamo da terzi. Potremmo raccogliere le tue informazioni personali o dati da terze parti, come altri servizi che colleghi al tuo account Rokid. Puoi scegliere di collegare il tuo account Rokid al tuo account con un account di terze parti, come il tuo account Google o Facebook. Dati personali che riceviamo da altre fonti. Rokid può ricevere dati personali su di te da partner commerciali e da altre fonti lecite. 2. Il nostro uso dei tuoi dati personali Utilizziamo dati personali per fornirti i Servizi Rokid, per migliorare i Servizi Rokid, per commercializzare, per la prevenzione della sicurezza e delle frodi e per conformarsi alla legge applicabile. Potremmo anche utilizzare i dati personali per altri scopi consentiti dalla legge applicabile. Per fornire i servizi Rokid. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per fornirti i servizi Rokid. Ad esempio, utilizziamo queste informazioni per: fornirti servizi Rokid, inclusa la creazione di account per te e per elaborare le tue transazioni; Comunicare con te sui servizi Rokid, incluso per avvisarti delle tue transazioni, account o eventuali modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche; Fornire supporto tecnico; e integrare i servizi Rokid con terzi. Al fine di fornirti utili opzioni per utilizzare i Servizi insieme ai social media e ad altre applicazioni, potremmo darti la possibilità di esportare informazioni e raccogliere informazioni da applicazioni e siti Web di terze parti, comprese piattaforme come Google e i social network siti come Facebook. Durante l'esportazione e la raccolta di tali informazioni, è possibile rivelare le tue informazioni alle persone o alle organizzazioni responsabili del funzionamento e della manutenzione di tali applicazioni e siti di terze parti e le tue informazioni possono essere accessibili da altri visitando o utilizzando tali applicazioni o siti. Non possediamo o gestiamo applicazioni o siti Web di terze parti con cui ti connetti: dovresti rivedere le politiche e le dichiarazioni della privacy di tali siti Web per assicurarti di essere a tuo agio con i modi in cui utilizzano le informazioni che condividi con loro. Per facilitare la creazione dell'account e il processo di accesso. Se scegli di collegare il tuo account Rokid a un account di terze parti, come il tuo account Google o Facebook, utilizziamo le informazioni che ci hanno permesso di raccogliere da quelle terze parti per facilitare la creazione e il processo di accesso dell'account. Per migliorare i servizi Rokid. Utilizziamo anche le informazioni che raccogliamo per migliorare i servizi Rokid. Ad esempio, utilizziamo le informazioni per: comprendere il feedback degli utenti sui servizi Rokid; Identificare e risolvere i problemi tecnici, inclusi arresti anomali e altri malfunzionamenti, sui servizi Rokid; Condurre e imparare dalla ricerca sui modi in cui interagisci con i Servizi Rokid; Migliora e sviluppa le nostre caratteristiche. Se scegli di collegare il tuo account Rokid con un account di terze parti, come il tuo account Google o Facebook, Rokid può utilizzare le informazioni che ci consentono di raccogliere da quelle terze parti per fornirti funzionalità aggiuntive, servizi e contenuti personalizzati; e monitorare la qualità del servizio clienti per migliorare il nostro servizio e prevenire eventuali controversie tra te e noi. Per commercializzare a te. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per inviarti messaggi promozionali sui servizi Rokid. Usiamo anche queste informazioni per misurare l'efficacia delle nostre attività di marketing. Se desideri rinunciare alla ricezione di messaggi di marketing, segui le istruzioni in tali messaggi di marketing. Otterremo il tuo consenso per inviarti tali messaggi come richiesto dalla legge. Per la prevenzione della sicurezza e delle frodi. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per verificare conti, dispositivi e attività, combattere la condotta dannosa, rilevare e prevenire problemi tecnici o di sicurezza, comprese le attività fraudolente e promuovere la sicurezza dentro e fuori i servizi Rokid. Per conformarsi alla legge applicabile. Ad esempio, per soddisfare gli obblighi fiscali o di segnalazione o per conformarsi a una lecita richiesta governativa. 3. Come condividiamo i tuoi dati personali Potremmo condividere dati personali con sviluppatori che forniscono app sui servizi Rokid, le nostre società affiliate, i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, i nostri partner, terzi nel contesto delle transazioni aziendali, con il tuo consenso o in altro modo come richiesto o consentito da legge. Sviluppatori. Puoi interagire con giochi, app e servizi di terze parti attraverso i Servizi Rokid. Condividiamo i tuoi dati personali con questi sviluppatori in modo che possano fornirti le esperienze che hai richiesto. Ad esempio, con la tua autorizzazione, mettiamo a disposizione agli sviluppatori di terze parti le informazioni dell'account Rokid, inclusi la tua immagine del profilo, il nome utente e la regione. I fornitori di contenuti di terze parti possono anche raccogliere informazioni da te direttamente attraverso le esperienze che offrono. Si prega di notare che qualsiasi informazione che condividi con queste terze parti sarà soggetta alle politiche sulla privacy di quelle terze parti. Società affiliate. Come società globale, i Servizi Rokid sono supportati da numerose entità affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale. Condividiamo le tue informazioni con entità affiliate come necessario per consentire loro di fornire importanti funzioni come hosting cloud, sicurezza, ricerca e sviluppo, analisi, pagamenti online, supporto tecnico e tecnico e moderazione dei contenuti. Fornitori di servizi. Potremmo impegnarci terzi ad agire come fornitori di servizi ed eseguire determinate attività per nostro conto, come l'elaborazione o la memorizzazione di dati, compresi i dati personali, in relazione alla fornitura dei servizi Rokid. I fornitori di servizi sono obbligati a gestire i dati personali in linea con la presente Informativa sulla privacy e secondo le nostre istruzioni. Non possono utilizzare i dati personali che condividiamo per i propri scopi e devono eliminare o restituire i dati personali una volta soddisfatti la nostra richiesta. Partner. Di tanto in tanto, possiamo collaborare con terze parti per fornire servizi o altre offerte. Richiediamo ai nostri partner di proteggere i tuoi dati personali. Transazioni aziendali. Le tue informazioni possono essere divulgate a terzi in relazione a una transazione aziendale, come una fusione, la vendita di attività o le azioni, la riorganizzazione, il finanziamento, il cambio di controllo o l'acquisizione di tutto o una parte della nostra attività. Con il tuo consenso. Potremmo condividere dati personali con gli altri nella tua direzione o con il tuo consenso. Forze dell'ordine. Potremmo divulgare informazioni su di te se determiniamo che ai fini della sicurezza nazionale, delle forze dell'ordine o di altre questioni di importanza pubblica, la divulgazione è necessaria o appropriata. Possiamo anche divulgare informazioni su di te in cui esiste una base legale per farlo, se determiniamo che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre operazioni o utenti. 4. Le tue scelte e diritti Hai le seguenti scelte rispetto ai tuoi dati personali. A seconda della natura della scelta che desideri esercitare, potremmo dover verificare la tua identità prima di onorare la tua richiesta. Accedere o aggiornare le tue informazioni. È possibile richiedere di accedere o aggiornare i tuoi dati personali inviandoci via e -mail all'indirizzo e -mail fornito nella sezione "contattaci" della presente Informativa sulla privacy. Elimina i tuoi dati. È possibile richiedere di eliminare i dati personali inviandoci un'e -mail all'indirizzo e -mail fornito nella sezione "contattaci" della presente Informativa sulla privacy. Se elimini le informazioni che identifichiamo come richiesto o obbligatorio, potremmo non essere in grado di fornire tutto o parte dei Servizi Rokid. Revocando il tuo consenso. Se abbiamo chiesto il tuo consenso di raccogliere, utilizzare o condividere i tuoi dati personali, puoi revocarli modificando la tua scelta nelle impostazioni del dispositivo o dell'app pertinenti o inviandoci un'e -mail all'indirizzo e -mail fornito nella sezione "contattaci" di questa politica sulla privacy. Elaboreremo tali richieste entro un periodo di tempo rapido dopo la ricezione e la revoca diventerà efficace una volta completata l'elaborazione, fino al quale continueremo a gestire i tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Opt out di comunicazioni di marketing. È possibile rinunciare ai messaggi relativi al marketing seguendo le istruzioni di rinuncia o annullamento dell'iscrizione allegate nei messaggi o inviando una richiesta all'indirizzo e-mail fornito nella sezione "contattaci" della politica sulla privacy. È possibile continuare a ricevere messaggi relativi al servizio e ad altri messaggi non di marketing. Altri. Potresti anche avere il diritto di opporsi, richiedere una copia della tua autorizzazione, limitare la nostra raccolta e l'uso dei tuoi dati personali e potenzialmente altri, a seconda delle giurisdizioni in cui ti trovi. Nel caso in cui desideri presentare un reclamo su come elaboriamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci in prima istanza all'indirizzo globali-support@rokid.com. Ciò è privo di pregiudizi al tuo diritto di avviare un reclamo con l'autorità di protezione dei dati o seguire il processo di risoluzione delle controversie fornito nei termini di servizio. 5. Trasferimento dei tuoi dati personali Forniamo i servizi Rokid su base globale. Ciò significa che le informazioni che raccogliamo da te potrebbero essere trasferite e conservate a una destinazione al di fuori del paese in cui risiedi. Potrebbe anche essere elaborata dal personale che opera al di fuori del tuo paese che lavora per noi, per uno dei nostri servizi fornitori o uno dei nostri partner. Prenderemo tutte le misure necessarie per garantire che le tue informazioni siano trattate in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legge applicabile. 6. Sicurezza dei dati e conservazione Prendiamo adeguate misure tecniche e organizzative per aiutare a proteggere i dati personali da accesso, uso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura e, in quanto tale, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse tramite i Servizi Rokid. Manteniamo le informazioni per tutto il tempo necessario per fornire i servizi Rokid e per gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy. Conserviamo anche informazioni quando necessario per rispettare gli obblighi contrattuali e legali, quando abbiamo un interesse commerciale legittimo per farlo (come migliorare e sviluppare il nostro servizio di sito Web e app e migliorare la sicurezza, la sicurezza e la stabilità del nostro sito Web e del servizio ) e per l'esercizio o la difesa delle rivendicazioni legali. 7. Modifiche a questa politica Se apportiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, forniremo un avviso di tali modifiche, ad esempio inviandoti una notifica e -mail all'indirizzo che hai fornito e/o fornendo avviso tramite i Servizi Rokid. Se apportiamo una modifica amministrativa, aggiorneremo la data "ultima aggiornata" in cima alla presente Informativa sulla privacy. 8. Contattaci Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo globali-support@rokid.com.