Politica di spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le vacanze) dopo aver ricevuto l'e -mail di conferma dell'ordine. Se il tuo ordine si aspetta ritardi, ti informeremo il prima possibile delle modifiche. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine è stato spedito.

I dazi doganali corrispondenti e le tasse sulle importazioni saranno riscosse sulle spedizioni nei paesi dell'UE. Tuttavia, non sarà necessario risolvere queste commissioni al ricevimento del pacchetto. Gli addebiti da dazio saranno debitamente riflessi sulla pagina di pagamento. Si noti che qualsiasi richiesta di ritorno e rimborso effettuata successivamente alla consegna del prodotto non includerà il rimborso per tasse e commissioni precedentemente sostenute.

Le tasse saranno calcolate al momento del pagamento per i clienti all'interno dell'Unione europea. Tutti i clienti situati all'interno dell'Unione Europea devono pagare le tasse indipendentemente dalla posizione della spedizione. Non è pagabile alcun dovere aggiuntivo al ricevimento del tuo ordine.

Vedi tariffe di spedizione in diretta al momento del pagamento. 

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*Le modifiche all'indirizzo non sono consentite una volta che il nostro magazzino ha spedito il tuo prodotto.

Come faccio a controllare lo stato del mio ordine?

Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica e -mail da noi che includerà un numero di tracciamento che puoi utilizzare per verificarne lo stato. Si prega di consentire 48 ore affinché le informazioni di monitoraggio siano disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 7 giorni dalla ricezione della tua e -mail di conferma della spedizione, contattaci presso global-support@rokid.com Con il tuo nome e numero di ordine e lo esamineremo.